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票务行业使用短信群发的应用分析

由于人们经济水平的提高,出行工具的完善,人们对出行条件的要求也越来越高,票务平台应及时通知客户的订票信息,完善自身服务,以此来提高自己的竞争力。由于通知的范围广泛,可以使用短信群发这种高效的方式,主要应用于出租车公司、旅行社等平台。以旅行社社为例,我们来详细分析一下短信群发的具体应用。

 短信群发不仅可以在订票时及时通知客户的订票信息,而且在其他方面也可以用到,具体表现:

短信群发

1、给新老客户发送优惠促销活动的信息,广泛发送,重点跟踪意向客户。 

2、发送景点旅行路线,描述景点特色风景,以此吸引潜在客户的关注。

3、发送订车、订房、订机票等票务信息,及时让客户了解情况,实现客户的高效管理,提升客户的满意度。  

4、通过短信群发在旅途途中了解客户的需求和对旅行社的意见,根据客户的反馈信息及时处理,完善旅行服务。

5、将景区的特色小吃、必游景点发到顾客手机上,提高用户体验,增加客户对旅行公司的好感和认可度。

6、防范危险的安全提醒,当登山、坐船、恶劣天气的时候可以群发短信提醒客户注意事项,以保证旅途中各位游客的人身安全。

简信通信短信群发平台应用广泛,经过多年的发展,客户也遍布全国各地。拥有完善的服务、稳定的通道和技术服务,想客户所想,致力于为客户提供完美的解决方案。

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