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为您的每一条短信负责

专业短信平台应用于眼镜店,给客户提供更完善的服务 短信小助手

由于社会的发展,电子产品的增多,眼镜变成了很多人的日用品,眼镜的配备、眼睛护理、视力测试等是眼镜店的主要服务。短信群发是一种常用的与客户的沟通方式,不仅可以宣传品牌、推销产品,而且可以维护与客户之间的联系,提升用户体验。

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一、新品宣传

当有新品时,可以针对顾客情况发送不同的短信,如夏季给顾客发送新品太阳镜;或者对已经带了好几年的眼镜的顾客,发送新品促销通知等。 

【xx眼镜店】 炎热的夏季即将到来,您怎能缺少一款时尚的太阳镜呢,本店2019年新款已上市,欢迎到店选购!退订回T

二、售后服务

顾客购买眼镜后,通过发送短信,提供各种售后服务,如对购买隐形眼镜的客户,每隔半年、一年、以及有效期到期前发送各种售后服务提醒。

刚购买眼镜的顾客:您好!感谢您信赖、选购纪先生眼镜产品,您可随时至纪先生眼镜店免费享受售后服务。服务热线:*****。 退订回T

购买半年的顾客:温馨提示:您好,您的眼镜已使用了半年,为了更好地保养眼镜,您可到纪先生眼镜店免费享受清洗和调校眼镜的服务。 退订回T

购买一年的顾客:纪先生眼镜温馨提醒:您购买的眼镜产品已有一年,为了呵护您的眼睛健康,您可随时至纪先生眼镜店免费复查视力。 退订回T

隐形眼镜到期提醒:尊敬的顾客,纪先生眼镜店提醒您,您所购买的隐形眼镜即将过期,为保护您的眼睛健康,请及时到各连锁店免费复查视力,谢谢! 退订回T

三、回访调查

顾客购买眼镜一段时间后,发送短信了解顾客的佩戴情况,以及服务等,从而提升顾客对店铺的体验,以及方便后期改善服务。

【xx眼镜】尊敬的顾客您好,您在本店所购的眼镜配戴是否舒适,如有不适请到所配门店进行检查哦或电话0371-******,退订回T 。

四、节日祝福

利用短信平台在重大节假日或会员生日的时候,送上你最真挚的祝福。我想这种时候的祝福,更能打动客户内心。从而成为你忠实的用户。

【xx眼镜店】亲爱的朋友,您好!非常感谢您对xxx眼镜店的支持与厚爱!我们将一如既往的为您提供专业的技术、优质的产品和贴心的服务。您的满意是我们永远的追求。在中秋佳节到来之际,祝您合家欢乐、万事如意! 退订回T

五、温馨提示

利用短信平台还可以在平时给客户发送护眼养生小知识,提升客户的好感,增强客户粘性。

【xx眼镜店】亲,平时要注意正确使用眼睛,眼睛与屏幕的距离应保持在50厘米以上,最好采用下视10~15度的视角,祝您生活愉快~ 退订回T

【xx眼镜店】长期面对电脑工作者,应多吃一些新鲜的蔬菜和水果。平常可以喝一些清热解毒,清肝明目的茶,例如菊花茶,枸杞茶等,有滋补肝肾、明目、清热解毒、益气养血的效果,使眼部气血旺盛,防范相关眼病的发生。 退订回T

【xx眼镜店】长时间看电脑最好戴框架眼镜。由于佩戴隐形眼镜会减少眨眼次数,长时间看电脑又会加重眼干的症状,而且现在室内使用空调,空气比较干燥。 退订回T

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