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保险行业使用短信群发维护客户

随着人们生活水平的提高,人们对于自身的人身财产的安全性越来越重视,保险包含各类养老保险、车险、医疗保险等。短信平台被广泛应用于保险行业。对于保险行业来说,需要和客户之间保持有效的沟通,取得客户的信任,让客户时刻感受到保险公司的关心和温馨,才能让客户坚持续费、更好的维护客户。短信群发是一种点对点的营销方式,操作便捷、性价比高是其显著特点,大大提高了保险公司与客户之间的沟通效率。 短信群发在保险行业可具体用于以下方面。

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1、给客户发送保单办理成功提醒

【签名】尊敬的xxx先生/小姐,感谢您选择xxx保险公司为您服务,您的保单将在24小时内送到您的手中,希望我们的服务能让您满意,谢谢,如有任何问题,请拨打电话:xxxx,,我们将及时给您答复!

2、对于年缴费和月缴费的客户,可以使用短信群发对客户发送续保提醒

①给保户

【签名】XXX先生/小姐:您好,您选择的xxx险种的年交即将需要续费xxx元,请您准备好,我们的业务员会在xx时间与您联系,祝您生活愉快!

②给业务员

【签名】XXX业务员:您好,您的保户XXX的XXX险种需要继费,请与之联系,保户电话:XXXX。

3、续保结果通知

①成功续费

【签名】尊敬的客户:您的续期收费项目已经处理完毕,成功收费金额:××××元。感谢您对××××的支持。

②不成功续费

【签名】尊敬的客户您好,由于您的银行账户余额不足,您的保费未缴成功,请于xx日前交清。

4、销售推广 

保险公司可及时向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等,以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。

【签名】xx先生/女士,您好,您的xx保险即将到期,近期xx保险公司推出xx项目,现在办理送1000元优惠,更有xx、xx礼品相赠!退订回T

5、活动邀约

【签名】尊敬的xxxx,xx保险三周年庆,我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持,我们取得的成绩中有您的辛勤工作。久久联合、岁岁相长。我们愿意与您一起分享喜悦与期盼。故此邀请您参加xx保险公司举办的xx活动,与您共话友情、展望未来!退订回T

【签名】为感恩回馈新老客户,xx保险将于xx时间xx地点举办“xx活动”现特邀您参加,更有精美小礼品赠送哦!报名电话:xxxx,期待您的到来!退订回T

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